La protection de vos données personnelles est une priorité pour AKIBA Conciergerie. Cette politique détaille comment nous collectons et utilisons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des données
Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque vous utilisez nos services de contact ou de réservation :
- Formulaires de contact (WPForms) : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Prise de rendez-vous (Calendly) : Nom, e-mail et détails relatifs à votre projet immobilier ou de séjour.
2. Utilisation des données
Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements via notre site.
- Gérer et confirmer vos rendez-vous via l’outil tiers Calendly.
- Assurer le suivi commercial de nos prestations de conciergerie et de sous-location.
3. Cookies et Mesure d’audience
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
- Cookies techniques : Indispensables au bon fonctionnement du site et des outils de réservation.
- Google Analytics : Nous utilisons cet outil pour analyser l’audience du site de manière anonyme (nombre de visites, pages vues) afin d’optimiser nos services.
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4. Conservation et Partage
- Durée : Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (maximum 3 ans après le dernier contact).
- Sécurité : Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.
5. Vos Droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, merci de nous contacter à l’adresse suivante : akibaconciergerie@gmail.com.